仕事紹介

劇団四季の劇場運営業務全般をお願いいたします。
業務内容はローテーション制となります。

  • 入場受付
  • クローク
  • 各種貸出
  • 案内・誘導
  • 入場受付

    ご来場いただいたお客様のチケット、およびQRコードを確認いたします。観劇を楽しみにしてくださっているお客様の笑顔に直に触れることができます。

  • クローク

    お客様の衣服や荷物などをお預かりいたします。お客様により快適にご観劇を楽しんでいただくお手伝いができます。

  • ブランケット、シートクッション(身長130cm以下のお子様が対象)、オペラグラス(有料)の貸し出しを行います。お客様に安心してご観劇に集中していただくための準備をさせていただきます。

    各種貸出 各種貸出
  • 案内・誘導

    お客様を座席までご案内いたします。多くのお客様と接することができるので、自然と高い接客力が身につきます。開演を前にわくわくしていらっしゃるお客様の気持ちを感じることができます。

充実の研修制度

接客未経験の方も立ち振る舞い、言葉使い、笑顔の作り方など、接客マナーを1から丁寧に学べます。また、言葉を大切にする劇団四季では、お客様と明瞭にお話しする為に、劇場クルーも俳優と同じように毎日、開口訓練を行っています。
ポジション研修内容として、入場受付、シートクッションの貸出、ブランケットの貸出、オペラグラスの貸出、プログラム販売、遅れてご来場されたお客様のご案内などを行っています。

キャリアッププラン

経験を積み、一定の基準に達した方には、劇場クルー全員をまとめる業務についていただいております。また、劇場運営にも直接携わっていただいております。

劇団四季で働くメリット

劇場に訪れたお客様と接する中で一流の礼儀作法が自然と身につきます。
また、舞台を一緒に作り上げていく喜びをぜひ実感してみてください!

接客マナーを学びたい方

劇場案内は、観劇してくださるお客様と直接やり取りをするため、接客マナーがとても大切です。また、劇団四季は、顧客満足度指数調査(※)で1位の実績があり、ホスピタリティに優れています。

※顧客満足度指数(JCSI)調査は、企業・ブランドへの期待や品質評価、費用対効果など6項目について100点満点で指標化したもの。劇団四季は2009年度調査開始以来5回首位を獲得。2015年度はすべての指標で1位となりました。

舞台に携わる仕事をしたい方

劇場クルーの仕事は、舞台を成功させる上でかかせない大切なものです。この仕事でしかできない数々の貴重な経験を通して、ぜひ舞台の仕事に携わる喜びを実感してください。

お客様に「人生の感動」や
「生きる喜び」を届けたい方

舞台を通じてお客様に「人生の感動」や「生きる喜び」を感じていただくことが劇団四季の仕事です。お客様の笑顔や、お客様からいただく感謝の言葉ほど嬉しいものはありません。劇団四季で働く仲間のひとりとなって、一緒に多くの方に感動を届けましょう。

クルーの声

お客様と真っ先に接することになる劇場クルー。
クルーの仕事はどのようなものがあるかインタビューをぜひご覧ください。

名古屋 劇場クルー歴5年名古屋四季劇場 勤務

行動し、挑戦することによって、
できることが増えます。

①ズバリ、今までで一番嬉しかったこと!

お客様から「ありがとう」とおっしゃっていただいた時です。
日々、お客様の気持ちをくみ取って行動するように努めていますが、ご案内やお手伝いによって笑顔になられたり、直接言葉をいただいたりすると、とても嬉しいです。
そんな時は自分の判断・対応は間違いではなかったのだと、自信に繋がります。

②仕事を通して成長できること

とにかく行動し、挑戦することによって、できることが増えます。
劇場クルーの仕事をするようになってからは“とりあえずやってみる”と前向きな考えを持てるようになりました。
今までの私では、想像もつかないような成長だと思っています。

③劇団四季の“劇場クルー”として働きたい人に伝えたいこと

接客のスキルを高めるため、日々研修の繰り返しですが、お客様はもちろん、一緒に働く仲間とのコミュニケーションも高めていくことができます。
少しでも接客に興味がある方は、ぜひチャレンジしてみてください。

東京 劇場クルー歴1年 (男性)大同生命ミュージカルシアター 電通四季劇場[海] 勤務

内面的な大切なところを
伸ばしてくれる仕事だと思います。

①“劇場クルー”のここが自慢

切磋琢磨できる仲間がまわりにいることです。同僚たちも常に向上心を持って仕事に取り組んでいるので、先輩、同期、後輩、関係なく尊敬できる方がたくさんいます。こんな環境で働けることは、なかなか無いと思います!

②仕事を通して成長できること

この仕事は、常にお客様の気持ちに立って物事を考え行動します。そのため、仕事以外でも、今まで自分の主観で考えて行動していたことが、相手のことを考えて行動できるようになりました。人として内面的な大切なところを伸ばしてくれる仕事だと思います。

③劇団四季の“劇場クルー”として働きたい人に伝えたいこと

どんな業種の仕事でも“この仕事でしか経験できない"ということはあると思います。ですが、劇団四季の劇場クルーは、"この仕事でしか経験できない、得られない、伸びない”ことがたくさんある仕事だと思います。楽しいことだけではなく、大変なことのほうが多いかもしれませんが、その分大きなやりがいがあります!
少しでも興味のある方は、ぜひ一歩踏み出してください。お待ちしています。

東京 劇場クルー歴1年 (女性)大同生命ミュージカルシアター 電通四季劇場[海] 勤務

クルーとして学んだことが、
学生生活や社会人になった時にも
大いに役立つと感じています。

①学生生活が基本となる中で、学業と仕事の両立はできていますか?

できていると思います。
学業と並行して日々覚える仕事が多く、大変さもありますが、クルーとして学んだことが、学生生活や社会人になった時にも大いに役立つと感じています。

②実際に働いて分かった“劇場クルー”のいいところ

お客様に舞台を楽しんでいただくためには、クルーの力が大切だということです。
お客様のすぐそばから、楽しんでいただくためのサポートができる。
なまの舞台を上演するにあたって、必要不可欠な存在だと思います。

③ズバリ、今までで一番嬉しかったこと!

終演後に、お客様が笑顔で劇場を後にする姿を見た時です。
お見送りをしていて「楽しかったです!」と声をかけられると、作品を心から楽しんでいただけたのだと感じ、とても嬉しくなります。

④仕事を通して成長できること・就職活動に向けて四季で学べたことはありますか

接客やコミュニケーションスキルを磨くことができます。
多くのお客様と接することで、多様な方向から物事を考えられるようになりました。

北海道 劇場クルー歴8年北海道四季劇場 勤務

幅広い年代の方たちが
それぞれの特性を活かしながら
活躍しています。

①ズバリ、今までで一番嬉しかったこと!

車椅子をご利用のお客様のアテンドをさせていただいた時のことです。そのお客様はお医者様から「安静に」と言われていたそうですが、心の支えである舞台をどうしても観たいという気持ちから、来場されました。
体調を案じ、休憩中にお声をかけさせていただくと、お客様は辛さよりこの場にいれることが喜びだとおっしゃり、色々なお話をしてくださいました。終演後には「舞台からもあなたからも元気をたくさんもらった。私、頑張るから」と生きる力が漲っているご様子で、嬉しさを感じるとともに、お一人おひとりが色々な想いをもって劇場に足を運んでくださっていることを忘れてはいけないと、気づかせてくださいました。

②“劇場クルー”のここが自慢

私たちは毎日「ミニ研修」として、基本的な業務の確認からお客様への対応について研修しています。ミスがあった場合は、次の日の研修で同じシチュエーションを再現し、皆でどうすれば良かったかを考えます。失敗と正面から向き合うこと、皆で解決していくことができます。
現状の仕事に満足することなく、つねに高みを目指し、日々奮闘しているところが自慢です!

③劇団四季の“劇場クルー”として働きたい人に伝えたいこと

現在、幅広い年代の方たちがそれぞれの特性を活かしながら活躍しています。私は家庭もありますが、スケジュールをご相談させていただきながら続けていく事ができています。私たちクルーは皆、「おもてなしの心」を大事にしていますが、ぜひこの気持ちをお持ちの方とご一緒にお仕事ができればうれしいです。

大阪 劇場クルー歴10年大阪四季劇場 勤務

お客様の
「最高だった!また来たい!」という
笑顔と言葉に支えられています。

①他のアルバイトではなく劇場でのお仕事を選ばれた理由は何ですか

高校生の時に劇団四季の舞台を観劇した際、劇場スタッフの方たちの笑顔や温かい雰囲気が印象に残っていました。毎日1000人以上のお客様と接し、笑顔でお帰りいただく環境づくりに興味を持ち、やってみたいと志望しました。

②ズバリ、今までで一番嬉しかったこと!

日々、自分の失敗に落ち込んだり反省したりしますが、やはりお客様の「最高だった!また来たい!」という笑顔と言葉に支えられています。
中でも印象に残っているのが、5歳くらいのお子様がご家族で来場された時、初めての場所での緊張と不安からか、開演前にロビーで泣かれていたのですが、お話しさせていただくうちに笑顔に変わり、1・2幕ともに客席で観劇いただけました。終演後に私のもとへ走ってきて「すごく楽しかった!また絶対来るね!」と言ってくださり、本当に嬉しかったです。

③劇団四季の“劇場クルー”として働きたい人に伝えたいこと

この仕事は、見た目以上に体力勝負!ですが、開演前のお客様のワクワクされた表情や、終演後の笑顔、また、お連れ様と楽しそうに舞台の感想を話されている姿を見ると、心の底からやりがいを感じます。
チケットもぎりや客席案内など、業務内容は様々ですが、先輩がていねいに教えてくれるので、何の心配もいりません!
来場されるお客様が毎日異なるので、1日たりとも“前の日と同じ”ということがなく、とても刺激的です。
舞台を支える一員として、ぜひ私たちと一緒に働きましょう!!

採用情報

北海道四季劇場

募集職種

劇場案内スタッフ

勤務時間

公演日程に則したシフト制(1公演につき約6時間)

公演スケジュールをご確認ください。

※休演日が休日です。

<1公演の参考時間>

平日:昼公演11:30~17:30/夜公演16:30~22:00

土日祝:昼公演11:00~17:00/夜公演16:00~22:00

勤務地

北海道四季劇場(札幌市中央区大通東1丁目10)

給与

フルポジション 時給870円

カウンターポジション 時給850円

※入社から約3ヵ月間は研修期間(期間中:時給840円)

※昇給制度あり

待遇

通勤交通費支給(社内規定を満たした場合、月額27,000円を上限に支給)

社会保険完備(加入条件を満たした場合)

制服貸与あり

皆勤手当支給 (月21日以上勤務者対象・10,000円)

応募資格

学歴不問(高校生不可)

週3日以上勤務可能な方

★未経験者歓迎

★フル出勤、長期勤務が可能な方、歓迎

応募方法

履歴書(写真貼付)を下記宛先まで郵送してください。

①出勤可能曜日・時間帯

②連絡のつくメールアドレス

③面接希望日・時間帯(複数日程)

を必ず記載のこと。

※応募書類の返却はしておりません。弊社で責任を持って破棄させていただきます。

応募締切

随時

応募宛先

〒060-0041
札幌市中央区大通東1丁目10 北海道四季劇場 
アルバイト採用係

お問い合わせ

北海道オフィス:TEL 011-200-6277(日祝日を除く9:30~18:00)

四季株式会社 採用情報