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払い戻し方法のご案内:全国公演のチケットをお持ちのお客様『コーラスライン』『ジョン万次郎の夢』『人間になりたがった猫』(7月13日更新)

このたびの新型コロナウイルス感染症対応により、上演中止とさせていただきました公演のチケット払い戻しにつきましては、以下の方法でお手続きさせていただきます。
※該当公演につきまして、すでに返金申請をされている方は、あらためてご申請をいただく必要はございません。

※赤字更新

中止公演のチケットをお持ちのお客様

≪劇団四季でご購入の方≫

※公演チケットは、返金完了までお手元に保管いただきますようお願いいたします。

劇団四季idセンターより返金

以下の方につきましては、劇団四季idセンターにて返金申請いただけます。

・「四季の会」会員の方
劇団四季インターネット予約でご購入の一般の方

劇団四季idセンター「購入チケット一覧」より、対象公演(8月30日公演分まで)の払い戻し登録をお願いいたします。
また、3ヵ月前までの公演について、返金口座情報の登録/返金状況の確認が可能です。
公演日以降に、順次、返金させていただきます。

※受付期間:対象公演日の月末日18:00まで
(例)4/25『コーラスライン』所沢公演 ⇒ 4/30(木)18:00受付終了

◆払い戻し手続きが必要な方

<クレジットカード支払い・Amazon決済ご利用の方>

原則クレジットカード経由での返金となります。クレジットカードのご利用明細にてご確認ください。
※何らかの理由で、クレジットカード経由で返金できなかった場合、全額銀行口座への返金となります。また、ギフトコードを利用して購入された方は、ギフトコードでお支払いいただいた金額も含めて、口座への返金となります。

劇団四季idセンター「購入チケット一覧」より、対象公演の払い戻しご登録をお願いいたします。
また、クレジットカード経由で返金できなかった場合に備え、返金先口座情報の登録もお願いいたします。

<コンビニでお支払いされた方>

全額銀行口座への返金となります。
劇団四季idセンター「購入チケット一覧」より、対象公演の払い戻しご登録をお願いいたします。

◆払い戻し手続きが不要な方

<口座振替による支払いの方(「四季の会」会員のみ)>

払い戻し登録は不要です。ご登録口座へ返金させていただきます。また、ギフトコードを利用して購入された方は、ギフトコードでお支払いいただいた金額も含めて、口座への返金となります。

公演日から3ヵ月以上が経過している場合、または劇団四季idセンターのご利用方法が不明な場合は、下記「返金申請フォーム」よりご登録ください。

※受付期間:対象公演日の月末日18:00まで
(例)4/25『コーラスライン』所沢公演 ⇒ 4/30(木)18:00受付終了

そのほか、ご購入方法によって、下記の通り、払い戻しさせていただきます。

一般の方

<劇団四季電話予約(オペレーター)・劇場チケットボックスでご購入の方>

下記フォームより、返金希望口座情報をご連絡ください。公演日以降に、順次、返金させていただきます。
なお、オペレーター予約につきましては、クレジットカードご利用の方は、原則クレジットカード経由での返金となります。

※何らかの理由で、クレジットカード経由で返金できなかった場合、全額銀行口座への返金となります。また、ギフトコードを利用して購入された方は、ギフトコードでお支払いいただいた金額も含めて、口座への返金となります。クレジットカード経由で返金できなかった場合に備え、返金先口座情報の登録をお願いいたします。
チケット代金はご購入者様への返金となります。

※受付期間:対象公演日の月末日18:00まで
(例)4/25『コーラスライン』所沢公演 ⇒ 4/30(木)18:00受付終了

<旅行代理店・生協・カード会社経由でご購入の方>

お求めいただいた販売先へご連絡ください。

<団体でご購入の方>

お求めいただいた弊社各営業部(0570-008-110 / 4#)へご連絡ください。

≪チケットぴあ・ローソンチケットでご購入の方≫

【チケットぴあでご購入の方】

下記より払い戻し方法についての詳細をご確認ください。
チケットぴあ(外部リンク)
・『コーラスライン』4月25日(土)~7月29日(水)中止公演
・『ジョン万次郎の夢』4月18日(土)相模原公演、5月3日(日・祝)~4日(月・祝)仙台公演
※受付期間:4月13日(月)10:00~7月31日(金)23:59

・『ジョン万次郎の夢』6月6日(土)調布公演
※受付期間:5月18日(月)10:00~7月31日(金)23:59

・『ジョン万次郎の夢』7月20日(月)福山公演
・『ジョン万次郎の夢』7月22日(水)廿日市公演
・『ジョン万次郎の夢』7月23日(木・祝)~24日(金・祝)広島公演
・『人間になりたがった猫』7月4日(土)館林公演
※受付期間:5月23日(土)10:00~7月31日(金)23:59

【ローソンチケットでご購入の方】

払い戻しは、チケットをお引き取りいただいたローソン・ミニストップ店舗「Loppi」にて行います。
下記URLより払い戻し方法についての詳細をご確認ください。
ローソンチケット(外部リンク)

・『コーラスライン』6月3日(水)~7日(日)大阪公演
※受付期間:4月9日(木)10:00~6月30日(火)23:59

・『コーラスライン』6月11日(木)長崎公演
※受付期間:4月10日(金)10:00~6月30日(火)23:59

・『ジョン万次郎の夢』7月20日(月)福山公演
・『ジョン万次郎の夢』7月22日(水)廿日市公演
・『ジョン万次郎の夢』7月23日(木・祝)~24日(金・祝)広島公演
※受付期間:5月20日(水)10:00~7月31日(金)23:59

≪地元プレイガイド・会館でご購入の方≫

下記の方法にてお手続きさせていただきます。
※公演チケットを必ずお持ちください。紛失された場合は払い戻しができない場合がございます。

<注意事項>

・受付期間が過ぎた公演につきましては、下記お問い合わせページまでご連絡ください。
・チケット代金はご購入者様への返金となります。
・返金まで、公演日から3ヵ月ほどかかる予定です。

それ以降になっても、返金の確認が取れない場合は下記までお問い合わせください。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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