ページ内を移動するためのリンクです。

このページのコンテンツへ

払い戻し方法のご案内:全国公演のチケットをお持ちのお客様『コーラスライン』『ジョン万次郎の夢』『人間になりたがった猫』(5月29日更新)

このたびの新型コロナウイルス感染症対応により、上演中止とさせていただきました公演のチケット払い戻しにつきましては、以下の方法でお手続きさせていただきます。

※該当公演につきまして、すでに返金申請をされている方は、あらためてご申請をいただく必要はございません。

なお、劇団四季以外(チケットぴあ・ローソンチケット・地元プレイガイド・会館等)で購入されたチケットを劇団四季へご郵送いただいている方につきましては、チケットを返送いたします。詳細決定次第、所定の方法にて、あらためてご返金の手続きをお願いいたします。

中止による払い戻し対象公演はこちら

※5月29日:赤字更新

中止公演のチケットをお持ちのお客様

≪劇団四季でご購入の方≫

下記の方法にてお手続きさせていただきます。
※公演チケットは、返金完了までお手元に保管いただきますようお願いいたします。

「四季の会」会員の方

<クレジットカード支払いの方>

ご利用のクレジットカード会社を通して、順次返金させていただきます。 クレジットカードのご利用明細でご確認ください。

※以下に該当するお客様につきましては、下記の専用フォームより口座情報のご登録をお願いいたします。全額銀行口座への返金となります(該当されない場合、お手続きは不要です)
・ご予約時にご利用のクレジットカード情報に変更のあった方(有効期限切れ、カード番号の変更等)
・ギフトコードを利用して購入された方
返金申請フォーム
※受付期間:対象公演日の月末日18:00まで
(例)4/25『コーラスライン』所沢公演 ⇒ 4/30(木)18:00受付終了

<口座振替による支払いの方>

ご登録口座へ順次返金させていただきます。※上記返金フォームへの登録は不要です。

3月までにご予約された方
→引落結果を確認後、順次返金をさせていただきます。

4月にご予約された方
→順次返金をさせていただきますが、6月1日(月)のお引き落しについては予定通り行います。
 ※返金の時期については、お引き落し日の前後となる可能性がございます。

5月にご予約された方
→順次返金をさせていただきますが、7月1日(水)のお引き落しについては予定通り行います。
 ※返金の時期については、お引き落し日の前後となる可能性がございます。

一般の方

<クレジットカード支払い・Amazon決済をご利用された方>

ご利用のクレジットカード会社・Amazon Payを通して、順次返金させていただきます。クレジットカードのご利用明細でご確認ください。

※以下に該当するお客様につきましては、下記の専用フォームより口座情報のご登録をお願いいたします。全額銀行口座への返金となります(該当されない場合、お手続きは不要です)
・ご予約時にご利用のクレジットカード情報に変更のあった方(有効期限切れ、カード番号の変更等)
・ギフトコードを利用して購入された方
・劇場窓口でクレジットカード支払いをされた方
返金申請フォーム
※受付期間:対象公演日の月末日18:00まで
(例)4/25『コーラスライン』所沢公演 ⇒ 4/30(木)18:00受付終了

<コンビニ・銀行・郵便局・劇場窓口でお支払いされた方>

下記フォームより、返金希望口座情報をご連絡ください。
なお、チケット代金はご購入者様への返金となります。
返金申請フォーム
※受付期間:対象公演日の月末日18:00まで
(例)4/25『コーラスライン』所沢公演 ⇒ 4/30(木)18:00受付終了

<旅行代理店・生協・カード会社経由でご購入の方>

お求めいただいた販売先へご連絡ください。

<団体でご購入の方>

お求めいただいた弊社各営業部(0570-008-110 / 4#)へご連絡ください。

≪チケットぴあ・ローソンチケットでご購入の方≫

【チケットぴあでご購入の方】

下記より払い戻し方法についての詳細をご確認ください。
チケットぴあ(外部リンク)
・『コーラスライン』4月25日(土)~7月29日(水)中止公演
・『ジョン万次郎の夢』4月18日(土)相模原公演、5月3日(日・祝)~4日(月・祝)仙台公演
※受付期間:4月13日(月)10:00~7月31日(金)23:59

・『ジョン万次郎の夢』6月6日(土)調布公演
※受付期間:5月18日(月)10:00~7月31日(金)23:59

・『ジョン万次郎の夢』7月20日(月)福山公演
・『ジョン万次郎の夢』7月22日(水)廿日市公演
・『ジョン万次郎の夢』7月23日(木・祝)~24日(金・祝)広島公演
・『人間になりたがった猫』7月4日(土)館林公演
※受付期間:5月23日(土)10:00~7月31日(金)23:59

 

【ローソンチケットでご購入の方】

払い戻しは、チケットをお引き取りいただいたローソン・ミニストップ店舗「Loppi」にて行います。
下記URLより払い戻し方法についての詳細をご確認ください。
ローソンチケット(外部リンク)

・『コーラスライン』5月3日(日・祝)~7日(木)札幌公演
・『コーラスライン』5月19日(火)~22日(金)広島公演
・『コーラスライン』5月23日(土)三次公演
※受付期間:4月9日(木)10:00~5月31日(日)23:59

・『ジョン万次郎の夢』5月3日(日・祝)~4日(月・祝)仙台公演
※受付期間:4月10日(金)10:00~5月31日(日)23:59

・『コーラスライン』6月3日(水)~7日(日)大阪公演
※受付期間:4月9日(木)10:00~6月30日(火)23:59

・『コーラスライン』6月10日(水)北九州公演
※受付期間:4月10日(金)10:00~6月21日(日)23:59

・『コーラスライン』6月11日(木)長崎公演
※受付期間:4月10日(金)10:00~6月30日(火)23:59

・『ジョン万次郎の夢』7月20日(月)福山公演
・『ジョン万次郎の夢』7月22日(水)廿日市公演
・『ジョン万次郎の夢』7月23日(木・祝)~24日(金・祝)広島公演
※受付期間:5月20日(水)10:00~7月31日(金)23:59

≪地元プレイガイド・会館でご購入の方≫

下記の方法にてお手続きさせていただきます。
※公演チケットを必ずお持ちください。紛失された場合は払い戻しができない場合がございます。

【『コーラスライン』『ジョン万次郎の夢』『人間になりたがった猫』を地元プレイガイド・会館でご購入の方】


※上記PDFに記載のない公演地については、詳細決定次第、随時ご案内させていただきます。

<注意事項>

・チケット代金はご購入者様への返金となります。
・返金まで、公演日から3ヵ月ほどかかる予定です。

 それ以降になっても、返金の確認が取れない場合はこちらまでお問い合わせください。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

PAGE TOP