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チケット払い戻しの返金手続きについて遅滞のお詫びとお知らせ

新型コロナウイルス感染症対応のため、中止となった公演のチケットにつきまして、順次、払い戻しをさせていただいております。しかしながら、長期にわたる公演中止の影響により、お客様への返金作業に遅れが生じております。

当ウェブサイトでは返金完了時期につきまして、「公演日より2ヵ月程度」とご案内しておりましたが、現在「公演日より3ヵ月程度の遅れが見込まれております。
すでに公演日から2ヵ月を経過したお客様にはご心配をおかけしており、大変申し訳ございません。
払い戻し手続き完了まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、払い戻しの状況につきましては、下記ページにてご案内しております。
随時更新をしておりますので、こちらにて最新の情報をご確認ください。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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