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【全国公演】ご来場の皆様へ、衛生対策ご協力のお願い:新型コロナウイルス感染症対応

全国公演の上演に際しまして、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」にのっとり、下記のとおり、各種衛生対策を実施しております。

ご一読の上、劇場にお運びいただければ幸いです。

※劇団四季主催以外の公演は、下記の運用と異なる場合がございます。詳細は各公演の主催、または会館ホームページ等をご確認ください。

ご観劇の前に

【ご登録のお願い】

・【必須】劇団四季「連絡先登録フォーム」
政府からの要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合に、同一公演のその他のお客様に対して確実に連絡が取れるよう、必要事項のご登録をお願いいたします。当ウェブサイトにてご登録いただくか、下記より「来場者登録カード」をダウンロードしご記入の上、当日ご持参ください。

厚生労働省「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」、またお住まいのエリアの接触確認アプリにつきましても、必ずご登録くださいますようお願い申し上げます。

厚生労働省「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」
厚生労働省による「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」につきまして、ご活用をお願いいたします。
このアプリでは、スマートフォンの近接通信機能(ブルートゥース)を使うことで、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受けることができます。
※アプリのインストール方法などは、下記をご確認ください。

【体調不良の場合】

下記の場合、ご来場をお控えいただくようお願いいたします。
(1)発熱(平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上)、咳、呼吸困難、全身の倦怠感、のどの痛み、鼻水・鼻づまり、味覚・嗅覚の異常、関節痛・筋肉痛、下痢、吐き気・嘔吐の症状
(2)公演前の14日間に、新型コロナウイルス感染症が引き続き拡大している国・地域から日本に入国された方。
 ※該当の国・地域は下記をご確認ください。
厚生労働省「水際対策の抜本的強化に関するQ&A」内「入国拒否対象地域」
(3)新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合。

上記(1)~(3)の理由によりご来場いただけなくなった場合、4月30日(金)公演分まで、チケット代金を払い戻しさせていただきます(所定の手数料をいただきます。あらかじめご了承ください)。

※払い戻しにつきましては、公演前日・当日のみ、申請が可能となります。
購入先・一部公演によっては対応が異なる場合がございますので、必ず下記サイトの注意事項を事前にご覧のうえ、申請ください。

※5月以降の公演につきましては、詳細決定次第、ご案内いたします。
※自治体からの呼びかけを受け、来場の取りやめをご希望のお客様も、上記サイトよりご登録ください。

当日劇場の入場について

  • 劇場では、常時マスクの着用が必要となります。
    マスクを着用していない場合、ご入場をお断りする場合がございます。
    また、フェイスシールドのみ、マウスシールドのみの場合は、ご入場いただけません。かならずマスクの着用をお願いいたします。
    下記の実験を行い、マスク着用が飛沫拡散防止に有効であることを確認しております。
    マスク着用時・非着用時の実証実験について
    咳をする場合には、腕で口を覆う「咳エチケット」にご協力をお願いいたします。
  • 開場は、開演の45分前を予定しております。
  • 入場列の混雑緩和のため、入場推奨時間を設定させていただきます。
    (※団体観劇でご購入の場合は、下記の限りではございません)

    【入場推奨時間】
    お座席の位置により、以下の2つの時間帯でのご入場をお願いいたします。
    (1)開演45分前~30分前:
    ・A席、B席、C席のお客様
    ・指定席16列目以降のお客様

    (2)開演30分前~15分前:
    ・SS席、S席のお客様
    ・指定席15列目までのお客様

  • 入場口、ロビーおよびお手洗いに、消毒液をご用意しております。手洗いの徹底と消毒液のご利用をお願いいたします。
  • 劇場入口にて、非接触型体温計での検温を実施させていただきます。37.5℃以上の熱がある方は、入場をお断りし、チケット代金を払い戻しさせていただきます。
  • チケットは係員にご提示後、お客様ご自身で半券をもぎってご入場くださいますようお願いいたします。

劇場ご利用のご案内/当日劇場にて

  • お客様同士の間隔を十分に保てるよう、ご協力・ご配慮をお願いいたします。
  • 当日券販売は、開演の90分前からとさせていただきます。
  • 劇場内ではできるだけ会話をお控えくださいますようお願いいたします。上演中も舞台へのお声がけ、歌唱等、お控えくださいますようお願いいたします。
  • 劇場内でのお食事は、ロビー・客席ともにお控えください。
  • ロビー内の混雑を避けるため、できるだけお座席でお過ごしください。
  • お手洗いにはご自身のハンカチをご持参ください。
  • 劇場施設は、法令に基づいた空調設備の整備が義務付けられており、劇場内に十分な外気を導入する空調システムを使用しております。さらに開場時、入場口や客席扉を開け、換気をさせていただきます。
  • 換気の機会を増やすことにより、劇場内の冷暖房効果が損なわれる恐れがございますので、お客様ご自身で体温調整のできる服装でお越しくださいますよう、お願い申し上げます。
  • お客様が直接触れる機会の多い手すり、ひじ掛けなどにつきましては、毎日除菌作業を行っております。
  • 下記のサービスは、当面の間、中止させていただく場合がございます。
      ※親子観劇室
      ※飲食の販売
      ※喫煙スペースの提供
      ※クロークでの手荷物のお預かり
      ※シートクッションの貸出
  • グッズ売店は、当日ご観劇のお客様に限り、ご利用いただけます。
  • 出演者へのプレゼントやお手紙、お花やお菓子の差し入れ等は、当面の間、辞退させていただきます。
  • 終演後、お帰りの混雑を避けるため、お席の番号ごとに順次ご退場いただく場合がございます。
  • 公演前および公演後の交通機関・飲食店などの分散利用にご協力をお願いいたします。

その他

  • 衛生対策に配慮したうえで、演出の一部を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 劇団関係者は毎日検温を行い、徹底した健康・衛生管理を実施しております。
  • さらに本番出演俳優につきましては、新型コロナウイルス検査のため、約1ヵ月に1度、唾液採取によるPCR検査を実施しております。
  • お客様対応におきまして、マスク、プラスチックグローブ、ゴーグル、フェイスシールドなどを着用し、感染防止に努めます。

 

何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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