【警告】取引サイト（オークション）や金券ショップでの不正転売について

チケット取引サイト（オークション）や金券ショップを利用した際のトラブルについて多数の報告が寄せられています。

利益獲得を目的とした出品については、「転売目的で取得したチケットの売買行為」として迷惑防止条例違反となる恐れがあり、出品者・落札者ともにさらなるトラブルに巻き込まれる可能性がございます。なお、正規販売店以外でご購入されましたチケットについては、当日のご入場をお断りさせていただくことがございますので、くれぐれもご利用はお控えになるようお願い申し上げます。

また、トラブル以前の問題として、観劇目的ではない予約は、それ自体が劇団と劇団を支えてくださる皆様にとって悪影響以外の何者でもございません。

それゆえに、SHIKI ON－LINE TICKETの利用者、または「四季の会」会員としてお求めになったチケットをオークションに出品された場合、下記の規約に抵触し、"無効座席"として扱う場合もございます。ご注意ください。

劇団といたしましては、常に取引サイト（オークション）や金券ショップでの取扱について監視するとともに、転売利益を目的とした出品者に対しても警告を行ってまいります。皆様もご注意くださいますようお願い申し上げます。

もしご都合によりどうしても観劇できなくなってしまった場合は、劇団四季が再販売させていただく「チケット出品サービス」をご用意しておりますので、こちらをご利用ください。

詳しくはこちら＞＞

Android端末を利用されているお客様へ

劇団四季では、プロコトル「TLS 1.1」以上での接続のみをサポートしております。
そのため、Android端末を利用されている一部のお客様へ影響が生じる可能性がございます。

■影響範囲
・クレジットカードの決済
・クレジットカード登録の変更

■発生する事象および必要な対応
Android OS 4.4以下の環境では、TLS 1.1以上に対応していませんので、上記の各種お手続きをご利用いただけない場合がございます。
お手数ではございますが、Android端末ご利用のお客様は、OS環境をご確認いただき、対象となる場合は、バージョンアップ等をご検討ください。

■AndroidのOSバージョン確認手順
1．ホーム画面で「メニューアイコン」をタップします。
2．続いて「設定」をタップします。
3．設定画面で一番下までスクロールしていただき、「端末情報」をタップします。
4．Androidバージョンの下に記載された数字がOSのバージョンです。

※TLSについて
TLS（Transport Layer Security）とは、パソコンやスマートフォン等の端末とサーバ間で送受信されるデータを暗号化し、ネットワーク上での通信を安全に行う技術のことです。

【ご注意ください！】有効化されていない劇団四季ギフトコードが出まわっています

近ごろ、有効化されていない劇団四季ギフトコードがオークションサイト等で販売されているようです。
このギフトコードではチケットをご購入いただくことはできませんので、ご注意ください。

被害に遭われないためにも、チケット、劇団四季ギフトカード・ギフトコードは正規ルートにてお求めいただけますようお願い申し上げます。

チケット送付時の本人確認実施について

２０１６年１月より一定数を超えてご予約をいただきました方に対しては、チケットを「本人限定受取郵便」にて発送させていただきます。受取時に郵便局が定める本人確認書類を提示していただく必要がございますので、ご準備をお願いいたします。

昨今度々発生している郵便事故やオークション問題を踏まえて、お客様の安全面を考慮した対策となりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

なお、対象となる場合には個別にお知らせいたします。

■「本人限定受取郵便」

郵便物等に記載されたご本人に郵便物をお渡しいたします。
・郵便局からお届け前に、通知書（封書）が送付されます。
・お受取は、郵便局窓口またはご本人への配達になります。
・お受取時には以下いずれかの書類のご提示により、本人確認をいたします。

＊公的証明書１点（運転免許証・日本国旅券・健康保険証・個人番号カード等）

転売対策としてチケットにお名前・会員番号を記載しております　

近年、オークションサイトでの転売を目的としたチケットの取得が数多く発生し、看過できない状況となっております。特に先行予約や抽選予約によって取得したチケットの出品は、健全な観劇環境を著しく損なう行為です。

劇団四季ではオークションサイトの監視など対策を行っておりますが、その一環としてチケットに記名と会員番号の一部を記載しております。
転売以外（ご家族や知人から譲り受けた場合など）につきましては、記名されたお名前以外の方もご入場いただけますのでご安心ください。あくまで転売市場へ流出したチケットの監視、ならびに流出を未然に防ぐために記載させていただいております。

良質な舞台を適正な価格でご鑑賞いただき、より多くの皆様に演劇という素晴らしい文化に親しんでいただくことが劇団四季の願いです。
今後も引き続き、チケット転売の防止策を講じていきますので、くれぐれもオークション等は利用されないようお願い申し上げます。