営業部若手社員による座談会

雰囲気が本当にいいんです。もちろん仕事はしてるんですけど、他愛もない話で盛り上がります。それに、どこかの地域が困っていたら、他の地域の担当も全力でサポートする。例えば、学生さんを多く呼ぶために、１校１校営業の電話をかけるのですが、本来、首都圏にある学校は本社勤務のメンバーだけで対応するんです。でも、学校数が多くて大変なため、広島・仙台・静岡の営業メンバーにも電話かけに協力してもらったことがあります。「One For All, All For One」の精神がいいですよね。

営業と言えども「何かを売りつける」ということではなく、「お客様を喜ばせる」というところに重点を置いているところです。それぞれが四季の作品というコンテンツを使って、お客様に何かお役に立てるものを紹介するというマインドを持っている。すごいいい会社だなと思ってます。

好きなところは、一体感があるところ。経営スタッフも技術スタッフも俳優も同じ建物にいるので、みんなが近い距離感で、一丸となって向かっていけるところはすごくいいですね。少数精鋭でいろいろな仕事を教えてもらえるので、やりがいがあります。

前任の先輩が、一度名刺交換をしていたお客様がいらっしゃいました。そのときは契約受注には至っていなかったのですが、お客様の情報を引き継ぎ、再訪したことで、契約につながったことがあります。時間をかけてコミュニケーションをすることが大事なのだと思います。

『リトルマーメイド』の公演中に、初めてお客様向けのイベントをいちから企画して最後までやりきるという業務がありました。初めてだったので分からないことだらけだったんですが、部内の先輩に企画書をたくさん見ていただいたり、劇場管理や劇場運営のスタッフにも距離の近さが幸いしてスムーズに情報共有できたりして、無事に終えることができました。

相談しやすいし、教えてもらいやすい環境ですよね。現場には脈々と受け継がれてきているノウハウがあって、それを惜しみなくいつも優しく教えてくれる。また、何かを始めるときは部署の垣根を超えて作り上げていかなくてはいけないことも多いですが、どこの部署の先輩も親身になってくださいます。

僕も、面倒見がよく、目配りできる方が多いなという印象です。1年目のときは、なかなか困ったことがあっても言い出せなかったのですが、そんな自分の気持ちに気づいてくれて「何かあったら手伝うよ」と声をかけてくださったんです。そのおかげで、自分一人で解決しようとするのではなく、先輩たちにもっと頼っていいんだと思えるようになって。先輩の人柄や気遣いは尊敬できるところの一つです。

１年目で『ノートルダムの鐘』京都公演などにサポーターとして携わり、その後、公演担当補佐として『マンマ・ミーア！』京都公演などを担当しています。公演担当は、その公演を成功に導けるよう、営業施策や広報宣伝回り、他の部署との連携など、本当にプロデューサーのような存在。公演担当補佐は、そのお仕事を間近でみながら、動員のグラフ作成や発表報告の資料づくりなどをします。“補佐”ではありますが、二人三脚でやっているイメージですね。

最初の１年間は神奈川エリアの担当で、『パリのアメリカ人』の横浜公演、修学旅行の営業などもやっていました。修学旅行だと団体バスでご来場されるんですが、バスを停める場所や降りていただいてから劇場までどうご案内するのかなど、工夫が必要なんです。お祓いの担当をしたこともあります。開幕の時は必ず安全を願ってお祓いをする儀式があって、神社の方とやりとりをしたり、当日の流れを整理したりする仕事もしました。開幕という大切な瞬間に立ち会えたことは、やはり劇団員でないとできないこと。印象深いです。

神奈川エリアの営業として、ひたすら全部の演目を売ることが仕事でした。入社したタイミングがコロナ禍だったということも大きかったと思います。大変なこともありますが、自分が好きな劇団四季に貢献できているということを肌で感じられるので、モチベーションを維持できています。

北陸と新潟エリアを担当しています。「本隊付き」といって、当日の全国公演カンパニーに帯同するんですが、仕込み担当の技術スタッフと一緒に公演の道具を運んだことがあって、面白いなと思いましたね。

入社後半年間は研修期間として、毎日１回１時間くらい、先輩に営業のロールプレイングをしてもらいました。コロナ禍で先輩との同行営業が少なかった分、お客様のさまざまなご要望にお応えできるように、いろいろなシチュエーションを疑似体験して。担当エリアを持ってからは、学校向けの芸術鑑賞会や、一般企業の社員レクリエーション、観光庁・市役所のチケット斡旋などで提案を行っています。

全国営業部の本社勤務メンバーは、お昼ご飯をみんなで食べます。出張が多くて会える機会が少ないので、コミュニケーションをとれる場がお昼なんです。今は食事中にしゃべれないので、食べ終わってからマスクをして適切な距離を取って雑談ですね。

名古屋にも、会議後の雑談タイムがあります。難しい話ばかりではなくて、最近ハマっているものとか、食べたおいしかったご飯の話をして、コミュニケーションをとって仲良くなろうという目的です。

上演中にはオフィスの窓を開けてはいけないっていうルールがあるんですけど……ないですか？

東京もあります。

窓が劇場につながっているので、空調とかオフィスの作業音が公演に影響しないようにということで。劇団ならではですよね。

名古屋も上演中は劇場につながるドアは閉めてます。

オンもオフもミュージカルになってますね。舞台って元気や勇気、夢をもらえるので、気分転換できますし。他社はこうやっているんだななど、裏側の目線も持ちながら、いろいろ観劇しています。

本を読んだり映画を観たりして、没頭して過ごしてます。

私も家で好きな芸人さんのYouTubeを見たり、という感じです。

僕はコーヒーを豆から挽いて、ドリップして飲んでリフレッシュしてます。グアテマラが一番好きです。あとは、いつか絶対に旅行に行ける日が来るので、行きたいところのリストを作って楽しんでます。

最近、自分の中で漫画ブームが来ていて。話題の作品を家でゴロゴロしながらゆっくり読んでいることが多いです。