このたびの新型コロナウイルス感染症対応により、
再販売後チケット をお持ちのお客様へ
・下記の場合は、ご来場をお控えくださいますよう、お願い申し上げます。
(1)発熱（平熱より１℃以上、もしくは37.5℃以上）、咳、呼吸困難、全身の倦怠感、のどの痛み、鼻水・鼻づまり、味覚・嗅覚の異常、関節痛・筋肉痛、下痢、吐き気・嘔吐の症状
(2)公演前の14日間に、新型コロナウイルス感染症が引き続き拡大している国・地域から入国された方
(3)新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合
上記(1)～(3)の理由によりご来場いただけなくなった場合、2月28日（日）公演分まで、チケット代金を払い戻しさせていただきます（所定の手数料をいただきます。あらかじめご了承ください）。
※払い戻しにつきましては、公演前日・当日のみ、申請が可能となります。
購入先・一部公演によっては対応が異なる場合がございますので、必ず下記サイトの注意事項を事前にご覧のうえ、申請ください。
※3月以降の公演につきましては、詳細決定次第、ご案内いたします。
※自治体からの呼びかけを受け、来場の取りやめをご希望のお客様も、上記サイトよりご登録ください。
以下の公演チケットをお持ちのお客様
- 中止公演
- 2020年7月14日（火）～9月30日（水）再販売対象公演
- 2020年10月1日（木）～31日（土）再販売対象公演
- 2020年11月1日（日）～12月31日（木）再販売対象公演
- 2021年1月1日（金）～1月10日（日）までの『ライオンキング』東京公演
※上記2～5につきましては、再販売実施以前の2020年5月までにご購入いただいたチケットが対象となります。
＜注意事項＞
・受付期間が過ぎた公演につきましては、下記お問い合わせページまでご連絡ください。
・チケット代金はご購入者様への返金となります。
・出品成約されている方への返金はございません。「出品成約ギフトコード」の発行となります。
出品中で未成約の場合は、出品を取り下げていただきお手元に座席が戻った状態で、idセンターか返金申請フォームよりご登録ください（「成約済」及び「入金待ち」の方は出品の取り下げができません。ご了承ください）。
・返金まで、公演日から3ヵ月ほどかかる予定です。
それ以降になっても、返金の確認が取れない場合は下記までお問い合わせください。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。