この度、『マンマ・ミーア！』公演グッズとして販売しておりました「デニムトートバッグ」（製造元：株式会社ニックナック）におきまして、ミシン針の破片が混入されている商品1点が確認されました。
『マンマ・ミーア！』をご観劇いただき、当該商品をご利用中のお客様に大変なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
本件の経緯につきましては、製造元工場において当該商品の検針後に縫製の修繕を施したものの、その後の検針および検品作業がなされないまま出荷されていたことが判明いたしました。
弊社では、本事象が確認された12月19日15時30分頃より、在庫管理していた当該商品の販売を中止し、製造者へ報告、返品を行うとともに製造者において当該商品の再検針を依頼。改めて安全性を確認した上で、12月25日に販売を再開させていただきました。
なお、対象期間に販売した商品につきましては、お客様の安全性確保のため、以下の販売期間ならびに販売場所でご購入いただいた対象商品を回収いたします。
つきましては、お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記の返送先へ着払いにてお手続きにご協力をいただきたく、何卒お願い申し上げます。
弊社では関係企業とともに一層の品質管理の強化を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。
対象商品名
- 『マンマ・ミーア！』デニムトートバッグ 小売価格4,000円
対象商品について
- 対象商品の販売期間：2025年12月3 日（水）～12月19日（金）
- 販売場所：名古屋四季劇場 グッズ売店
※劇団四季SHOP&DINING 四季食堂および劇団四季オフィシャルウェブショップでの販売分は対象外となります - 販売個数：58個
回収対象商品の送付方法
開封の有無にかかわらず、大変お手数ではございますが、宅配便、ゆうパックなどの着払いをご利用の上、下記送付先までお送りください。
【返送時にご記載いただきたい内容】
- 郵便番号
- ご住所
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
※ご返送後に製造元担当者よりご連絡させていただきます。
問い合わせ先
株式会社ニックナック
＜電話の場合＞TEL：044-955-0079
（土日祝日を除く月〜金 10：00〜16：00）
※12月27日～1月4日はメールのみの対応とさせていただきます
宛先メールアドレス：mamasdoor@mamasdoor.com
（24時間受付可能 ※返答にお時間いただく場合がございます）
〒215-0017
神奈川県川崎市麻生区王禅寺1-2-6
株式会社ニックナック
TEL：044-955-0079
※お客様からいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。