これまでの中止公演、払い戻しにつきまして、下記にご案内いたします。
中止公演について
これまで中止となった公演の詳細につきましては、下記をクリックしてご覧ください。
※チケットボックスの営業についてはこちらをご確認ください。
チケットの払い戻しについて
- 口座振替による支払いの方（「四季の会」会員のみ）
＜2023年5月7日、5月18日～21日の中止公演について＞
2023年3月31日までにご予約された方：ご登録口座へご返金をいたします。
2023年4月中にご予約された方：ご登録口座へ返金させていただきます。6月1日（木）のお引き落としは実施いたします。
2023年5月1日以降にご予約された方：該当のチケット代金の引き落としを停止いたします。
- クレジットカード支払いおよびAmazon決済の方（「四季の会」会員、一般の方）
原則クレジットカード経由でのご返金となります。
何らかの理由によりクレジットカード経由で返金ができなかった場合には、担当よりメールにてご連絡いたします。
※公演日より半年以上前にご予約された方は、クレジット会社経由での返金ができない可能性がございます。idセンターより返金先口座をご申請ください。
- ギフトコードによる支払いの方（「四季の会」会員、一般の方）
チケット代金の一部または全部につきまして、ギフトコードを利用してお支払いされた方は劇団四季idセンターから返金口座の申請をお願いいたします。ギフトご利用分を含めた金額を返金させていただきます。
ただし、「四季の会」会員で口座振替の方は、申請の必要はございません。 ギフトご利用分を含めた金額を、ご登録口座へ返金させていただきます。
- 劇団四季電話予約（オペレーター）・劇場チケットボックスでご購入の方
ナビダイヤル 0570-008-110（1＃）までご連絡ください。
- プレイガイド（チケットぴあ）にて購入された方
プレイガイドからのご返金となります。下記より払い戻し方法についての詳細をご確認ください。
チケットぴあ（外部リンク）
『美女と野獣』舞浜公演
【2023年5月7日（日）公演】払戻受付期間：2023年5月9日（火）10：00～2023年7月31日（月）23：59
『クレイジー・フォー・ユー』横浜公演
【2023年5月20日（土）～21日（日）公演】払戻受付期間：2023年5月20日（土）10：00～2023年7月31日（月）23：59
- チケットかながわにて購入された方
劇団四季からのご返金となります。
下記フォームより返金口座の申請をお願いいたします。
チケットかながわ返金登録フォーム
【2023年5月18日（木）～21日（日）公演】払戻受付期間：2023年5月18日（木）～6月20日（火）23：59
- 旅行代理店・生協・カード会社経由でご購入の方
ご購入先からのご返金となります。ご購入先で払い戻し方法についての詳細をご確認ください。
- 団体でご購入の方および、上記いずれにも当てはまらない方
ナビダイヤル 0570-008-110（4＃）までご連絡ください。
劇団四季では、各政府機関・地方自治体からの最新情報をもとに、新型コロナウイルス感染症予防・拡散防止に努めてまいります。
なお、今後、政府や地方自治体から特別な要請があった場合、急きょ公演を中止させていただく場合もございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。